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转转严选上买的手机虚假宣传

洞察喵 发布于 2021年07月20日 10:36
  • 17354098952
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,涉骗,产品质量问题
  • 退款,赔偿,道歉
  • 3310元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 07-23 19:34:15

北京转转精神科技有限公司(转转严选)已经给我答复,说只能赔付三百元,这个结果我不接受,一个苹果原装屏幕就值三百元吗,我已经拨打12315投诉热线,进行解决


洞察喵 补充投诉 07-21 11:52:18

虽然个人没多大实力,但是我这两晚粉丝一样可以推广你们转转严选。六点之前没有解决办法,我就发布


洞察喵 补充投诉 07-21 11:32:23

请问黑猫,我现在怎么弄,我是继续投诉还是拨打12315


洞察喵 补充投诉 07-21 10:48:32

兄弟们,有组团送转转严选上新闻的吗,有的话私信我


洞察喵 补充投诉 07-20 18:36:05

转转严选跟我说拆开了,无法证明这个屏幕不是原来的了,这个不是搞笑吗,我不拆开,我怎么会知道,你们这么大个公司,售后人员都是这个逻辑吗,而且我也说了,可以提供当这个屏幕让你们去核实,你们还解决不了,这能是我的原因???我看你们别叫转转严选了,配不上严选这两个字。


洞察喵 补充投诉 07-20 18:24:23

而且转转严选到现在都没联系我,还在继续拖时间,下单的时候按秒回复,售后按天回复,


洞察喵 补充投诉 07-20 18:22:49

这就是原来手机上的屏幕,也就是转转严选所说的原装屏幕,大家自己看吧我画圈的位置就是一个汉字,


转转客服中心
回复 07-20 11:24:51

您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 11:17:25

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 11:17:25


洞察喵 补充投诉 07-20 10:46:52

这是转转严选出的验机报告,说无私修痕迹,原装屏幕,我拆开以后,就是个假货,并不是原装屏幕


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-20 10:36:22

2021年六月二十号在转转严选上买的苹果11,选择转转严选就是为了放心,没想到转转严选竟然欺骗消费者,说是官方验机,手机未拆过,验机报告写的也是原装未拆,可是我七月十八号送去维修的时候,维修人员说我的屏幕不是原装的,原装的屏幕不会打标,即使有标也是apple,我一看屏幕后边的黑条上确实有个字,我立马联系转转客服,客服态度很差,让我去苹果售后中心出验机报告,我找到苹果售后,可是他们说苹果不提供验机服务,我和转转严选说,他们也不管,难道我就认了?我买到有问题的手机,你们还有理了,不回复这事就能躲过去?


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