正义喵
补充投诉
07-23 14:52:04
本来就是找京东客服没有用，转了一圈还让我继续找？ 有病吧
您好，很抱歉给您带来不便，关于您遇到的问题，您可咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 20:21:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 20:21:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 18:56:09
在购买了数次京东电子礼品卡后，本人账号再次购买京东电子礼品卡，显示账号达到采购上限。 经联系京东客服，24小时后给出的原因是礼品卡购买火爆，所以可能买不到。 但在这24小时内及电话过后的几分钟内，家人的几个账号都能够购买电子礼品卡，而本人的账号仍然显示账号达到采购上限，因此京东客服的回复明显是欺骗。 如果京东有规定在某个时间段内只能购买一定数量（张数）的电子礼品卡，即使是霸王条款，消费者可能也只能接受，但如此没有任何条款的限制，本人认为是京东通过大数据进行的客户区别对待和客户歧视，投诉要求京东恢复账号购买京东电子礼品卡的功能。
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