黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 11:02:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 20:37:28
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 20:37:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 19:37:17
点外卖 商家有个霸王餐的活动单独花钱点那一项 写的尾号是7的订单号 免单 然后又写的是订单号不是订单编号 于是我就问客服订单号 然后告诉我了 我就问订单号与订单编号的区别 然后他就问我怎么了 我就给他说这个活动 于是他让我等 说查询一下 接着就告诉我说请与商家为准 然后我就说 我就问个订单号与订单编号的区别 她说她不太清楚 我就笑了 美团的客服不清楚美团的订单号 与订单编号有没有区别？
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