顺丰快递人员运输过程导致佛像损坏破碎，全额保价6800元，顺丰不赔偿
机灵喵
发布于 2021年07月27日 08:57
- 17354195290
- 顺丰官方客服
- 商品有损
- 全额赔偿
- 6800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-06 14:26:02
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机灵喵
补充投诉
08-03 11:52:52
顺丰至今没把佛像寄回，弄丢了不赔偿，破碎也不赔偿
机灵喵
补充投诉
08-02 22:01:37
告知快递人员保价啦6800元，今天客服人员说由于佛像特殊无法保价，顺丰客服欺诈懵逼消费者
机灵喵
补充投诉
08-01 22:59:02
由于快递人员疏忽没有给我全额保价6800元，当时要求定木架快递人员说没有，导致佛像破碎，要求全额赔偿，投诉顺丰客服人员敷衍，一个月了都没解决问题.6800元保价金额34元，客服人员敷衍说我只保价500元，我有与快递人员聊天记录，当时快递人员给我下的单，我再三说保价，卖家比较麻烦，顺丰想逃避责任.霸王条款，敷衍客户.不给解决
机灵喵
补充投诉
07-27 21:02:45
顺丰物流注册地和顺丰物流全称打12345顺丰推卸责任说不是顺丰，是顺丰物流
机灵喵
补充投诉
07-27 11:02:24
已经全额保价6800元，破碎一座佛像全额赔付要求保价6800元快递人员由于操作失误不能让顾客承担
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 09:53:04
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 09:53:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 08:57:09
7月10日寄天津到广东寄2尊佛像价值6800元，全额保价花了146运费，运输过程快递员不当造成损坏一尊破碎，无法修复价值3945要求赔偿，顺丰拖延，霸王条款，不予赔付
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