后续的进展是，神州租车的工作人员联系我，让我出这个钱，然后让我去找对方要钱，最后安慰我一下，这就是商家的全部作为。 因为我是通过芝麻信用提的车，所以前两天直接把钱（5617元）自动从支付宝划走了，这是我没想到的。神州租车的芝麻信用预授权，在已经还车一个月后，原以为是用来还交通违章的（芝麻信用的授权管理只写了这一条），结果还可以被授信的店家随意自动扣款。 整件事到现在，从两个方面总结： 1. 神州租车不尊重合约，把正常人正常思维理解的条款，随意解释为有利于自己的含义。 按照神州租车App上的合约内容，我需要在租期内在现场配合他们完成一系列操作，包括去指定维修地点定损、向肇事方索要赔偿等，但是在事发后第一时间联系神州租车，并没有任何工作人员告知我要去做上述两件事中的任何一件。反而在我离开新疆后一个月，肇事方拒绝赔偿后，神州租车的工作人员自行定损（没有任何证明文件说明5617元赔款的确定依据，所以我也不知道5617元是不是真正的车辆损失）。 联系我的客服，以及神州租车提供的投诉渠道，没有一个看合同条款是怎么说的，所有人都是说：我请示一下领导，然后回复你。所以领导的观点有用，合同上写的都是没用的屁话，因为最终解释权都在神州租车，任我怎么据理力争，神州租车的客服人员只是告诉我，你要出这个钱。 2. 肇事的新疆大哥 这是整件事更有意思的一个点。没有地图炮的意思，我只是想描述一下真实的情况。开车撞到我的新疆大哥名叫孙明健（电话号码：151********，身份证号码：65412*********2315）。我直行，大哥右拐，直接撞到我副驾驶的门上，这就是事故的全貌，而且事发路口正好有摄像头，所以也没什么好说的，大哥对此毫不质疑。约好了第二天早上九点半在警局见，九点给大哥打电话，大哥说马上到，十点给大哥打电话，大哥说马上到。最后还是警察给打电话，大哥才磨磨蹭蹭的过来了。 大哥并不觉得他开车有问题，反而认为直行应当避让右转，为此还和交警吵了一会，可能因为在警局，大哥还是在责任认定书上签字了。事后向他索要赔款，大哥有交强险，保额2000元，我想着先把这2000块钱拿到了也行，剩下的3000多指定是要不回来了。打电话过去，大哥态度很好，答应的很痛快，还让我把银行卡号发给他。过了两天再打过去，已经把我拉黑了。 如此素质的人，竟让我去了一次新疆就遇到了，美如画的新疆不知道还有多少这样的人。

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情况说明： 本人于2021/6/30日-2021/7/9日租用神州租车机场门店宝沃BX7一台，并买了最高额的保险。在7月7日晚十一点半左右，在那拉提景区外被一辆黑色越野车从右侧撞到。事发当时，第一时间联系了门店员工，询问应当采取的措施和搜集的资料，并让其发送短信到我的手机上。对方发来的短信原文是：事故责任认定书和对方报案号，再把对方保险公司电话留一下就可以了。经过警方认定，我方无责，对方全责。后按照短信要求，我准备了所需的所有材料。在7/9号按照要求还车。 在我离开新疆一周后，神州租车公司联系我，因为事故另一方将神州租车公司拉黑并拒付相关赔偿费，于是神州租车公司让我出维修费。 费用依据：按照租车时签署的合同和服务协议，我的义务是在租车期间配合神州租车门店员工完成相关工作，概括车辆的定损、维修并且向事故另一方索要赔偿费。但是我人已经离开新疆了，然后通知我要出维修费，然后让我再去找事故另一方索要。这不合理、不合法，神州租车随意在App中发起付费要求，不尊重客户的权益，对自己公司的合同章程严格遵守，令人恶心、寒心。