距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
本桔已经收到您的反馈啦~会立马帮您对接,本桔也希望您的问题能够第一时间得到解决呢。
机灵喵
补充投诉
08-10 11:04:16
刚才客服人员给我回复,没有解决问题,只重复一句话,就是没办法解封,现在对我的生活及精神上受到了伤害。
您好,工作人员正在快马加鞭为您处理,还请您耐心等待。
已分配商家 青桔单车官方微博
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 21:55:10
在这两天办理了青桔电单车9.9元不限次数的套餐,在今天下午,多次骑行了同一辆电单车后,在15:33分被系统告知,如在使用就被封号,我在15:33分就已经锁车了,可是在15:42分却收到此帐号被封禁了,7日能无法骑行。导致原本要去处理的事情因为单车问题无法处理,青桔电单车里并没有提示多次使用同一台车子会被封禁,多次与客服沟通,无结果,现要求客服给予账号解封,并给予补偿。
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