正义喵
评价
08-23 13:46:28
正义喵
确认完成
08-23 13:46:28
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 17:47:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 17:47:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 16:52:18
1.拍拍严选购买二手华为手机，购买后断断续续出现手机屏触摸失灵问题，知道8月初彻底失灵，申请售后维修； 2.拍拍客服承诺为自己售后维修，结果维修为第三方极客修，怀疑更换原装配件； 3.拍拍客服手机返回维修会告知维修问题，但是期间并没有接到任何电话； 4.拍拍客服承诺手机会寄回发货地，但是手机寄到了北京第三方维修平台； 5.手机寄回后，手机问题并没有修好，原问题依旧存在； 6.拍拍维修必须保证更换原装配件； 7.拍拍严选，已经表明自营，京东客服多次说为第三方平台，存在欺骗行为；
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
