机灵喵
评价
08-18 15:32:56
机灵喵
确认完成
08-18 15:32:56
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
机灵喵
补充投诉
08-17 10:13:11
要求取消业务，即使是免费的也不需要这个，请尽快处理
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 09:33:19
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 09:33:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 08:23:52
在掌厅5G超高清专区视频定向流量包0元（2020版） 费用0元，含50GB国内（不含港澳台）定向流量。优惠流量仅限当月使用，月底自动失效。（1）流量不可结转、不可共享、不可转赠，限掌厅5G超高清专区在全国移动网络下使用（使用范围详见办理页面）；（2）执行套外30GB、总量200GB封顶。我点进去看了，出来一个确认页面，然后我点了❌没有办理确认并且退出后，结果自动帮我办理成功，问客服取消还要付中断费用，要求帮我取消这个套餐，即使免费，也不需要，我到时候需要更换套餐，别又来和我讲被什么套餐绑定不能改
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
