机灵喵
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08-29 19:08:49
机灵喵
确认完成
08-29 19:08:49
机灵喵
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08-29 19:08:27
这黑猫没用。我在12315投诉给我退了。
机灵喵
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08-26 09:33:06
根本没有划痕。就是不履行七天无理由退货，
机灵喵
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08-24 04:56:11
华为不应该是中国的大公司。没有大公司的态度。故意不给退款。七天无理由退换货他们是假的
机灵喵
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08-24 04:51:44
请处理，处理。我要投诉华为七天无理由退换货。是假的。投诉必须投诉
机灵喵
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08-24 04:49:03
手机无划痕。华为硬是说有。请华为拿出划痕图片，亏我还相信你。华为不值得相信
机灵喵
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08-24 00:17:36
这华为赖皮啊，就是不给退款。根本没有划痕。
机灵喵
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08-23 21:27:45
根本没接到电话。也没有退款。怎么能这样欺骗消费者？？？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好， 2021-8-20 18:27:36您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
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机灵喵
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08-23 00:36:22
不存在划痕要求尽快退款？华为红公司恶意不退款
机灵喵
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08-22 08:15:15
一直拖不是办法啊，华为荣耀。请尽快处理@
机灵喵
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08-20 17:39:00
淘宝客服刚刚打电话过来说。荣耀说的现在不是划痕的问题。他们说是我把手机开机了影响二次使用不给我退。说是只要我把手机使用过了就影响二次使用。就不给退。我想问下有没有这个说法。七天无理由有这个说法吗。手机买回来不准开机吗。一旦开机就不给退吗。这是霸王条款吧。有录音为证。
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 09:41:10
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 09:41:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 05:09:31
产品不满意申请退货，快递寄回给商家。商家说有划痕拒收不给退款。商家提供的图片根本看不到划痕。商家无法提供划痕如何造成的证据。商家并且无法提供相应证据。 消费者没有义务收货后视频留存证据来证明收到货之后商品完好，且退货过程中，产品经手人很多，无法保证划痕在什么时候出现。商家以这种理由拒绝退货是不合法的！买回来我也没注意看。退寄的时候快递员看了没有任何问题。要求商家退款。他说有划痕。他提供的图片根本看不到划痕。而且划痕到底是怎么造成的，是快递或者物流。或者是他们自己造成的。七天无理由退货不给退。他们不合法。
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