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按之前约定的时间2021年9月3日到达目的地。不得再私自修改到达时间

友爱喵 发布于 2021年09月02日 10:31
  • 17354740254
  • 顺丰官方客服
  • 逾期未发货
  • 道歉,改善服务
  • 23元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 09-02 15:02:56

中午的时候终于看到物流在动了,希望按时送达目的地,我真的是急件


友爱喵 确认完成 09-02 15:02:56


友爱喵 补充投诉 09-02 11:23:44

第一张是截止9月2日11点左右的截图,第二张是我2021年8月31号下单后的截图,我真的是比较急,才寄的顺丰特快,但是好几天了一点都不动,哪怕有个物流信息也好啊,让我怎么办,我十万火急,你们慢悠悠,如果没按之前约定的时间收货,耽误了我的事情,顺丰就应该承担法律责任


顺丰官方客服
回复 09-02 11:10:11

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后 续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-02 10:58:47

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-02 10:58:47


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 09-02 10:31:55

本人于2021年8月31日下午四点左右在镇顺丰营业网点下单,快递员说当天的快递已于当天中午送到县营业点,说得9月1日才能到县营业点,然后我把要寄的东西放到了营业网点,我还专门打电话给快递员说我把东西已经放到了镇快递站,然后我发现取件时间由当天的上午9时,改成了晚上23点,于2021年9月一日正式生成取件成功信息,并付了快递费,特别说明下由于比较急我寄的是特快,顺丰这边说9月1日县里面就能寄出,预计收货日期也9月3日到达,但是我今天上午看物流消息的时候显示的还是已取件地点是在镇上,没有任何物流轨迹。预计到达时间也改为9月4日,我这个是急件,竟然还私自改动到达时间,我早上八点多打了顺丰官方电话也是搪塞,到2号10点还没有处理,顺丰是越来越不行了,特快比普快都慢,寄了好几天了竟然还是已取件状态,我这个是寄急件,我不着急为啥要寄顺丰还寄特快,你们就慢悠悠的给我们处理特快件,对顺丰简直是无语,很气愤。近几年的顺丰是一如既往的越来越慢。以后如果条件允许,会考虑用别的快递替代,反正都差不多。要求按我下单时的约定于9月3日按时送达我的特快件。


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