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在抖音淘宝直播间无意中买了三件假货《银碗,银筷子,银元宝》

友爱喵 发布于 2021年09月14日 14:26
  • 17354940988
  • 巨量引擎
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 105元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-10 14:40:06

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


巨量引擎
申请完成投诉 10-05 14:33:05

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好!您反馈的订单已处理完成,非常感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

巨量引擎
回复 10-05 14:32:47

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。


友爱喵 补充投诉 09-17 18:46:32

我要严重举报抖音直播卖假货!举报抖音平台!举报字节跳动平台!首先抖音平台维护抖音直播间卖假货抖音平台不出面解决问题,字节跳动平台出来也是帮抖音平台不作出处理!我需要此平台帮我处理解决问题,需要抖音直播商家做出假一赔三的赔偿!需要抖音平台道歉!


友爱喵 补充投诉 09-15 10:19:59

举报抖音平台和字节跳动平台为护《小四银饰》直播间卖假货!自己在抖音直播间里买了三件假货《银碗140克,银筷子30克,银元宝25克》商家说假一赔十,抖音客服说只能按真银克数《195克》假一赔三到现在也不处理!反回去的运费和银元宝退款费商家没退抖音平台也是不管!


巨量引擎
回复 09-14 16:43:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 16:27:00

已分配商家 巨量引擎


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 16:27:00


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 09-14 14:26:49

在抖音直播间平台无意中买了三件假货,购买时抖音直播间主播承诺假一赔十,经过验货为假货找抖音平台客服和字节跳动客服处理说只能假一赔三《按真银的克数:银碗140克,银筷子30克,银元宝25克》来赔偿!结果等了好几天抖音平台说只给我处理一件《银筷子30克》来处理,要么给我补偿一百块的优惠券!我退回去的运费不处理了吗?银元宝退回去也不退款了吗?也不按抖音平台说的三倍赔偿也不处理了吗?就连字节跳动平台也就这样爱莫能助了吗?像抖音直播间里《小四银饰》这样的骗人商家有多少也不管了吗?我要投诉抖音平台和字节跳动平台为虎作伥不分是非分明!更要投诉抖音直播间里为虎那些像《小四银饰》这样的黑心商家在直播间里欺骗消费者卖假货!


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