白条首单优惠被平台取消,客服承诺的补偿却未做到
- 17355178737
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,优惠券问题
- 退款,赔偿,恢复优惠券
- 70元
- 投诉已完成
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
平台刚刚补偿了10元无门槛和20元无门槛优惠券各一张,而非30元无门槛优惠券,撤销投诉
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白条首单优惠被非本人原因取消,客服专员致电答应单独无要求申请30元无门槛优惠券补偿,优惠券发放时效超过规定时效却未到账,再次致电客服,客服表示需要我再次购买一笔超过30元的订单并确认收货后再能申请,与前一位客服的解决方案不一致。 本人联系方式:139********
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