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在京东国际买的依泉绷带霜没有中文标签

正义喵 发布于 2021年09月28日 22:48
  • 17355179978
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 进口护肤品无中文标签
  • 退款,赔偿
  • 103元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-29 00:01:48

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 09-28 23:54:31

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-28 23:49:37

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-28 23:49:37


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-28 22:48:38

在九月二十六号的时候,在京东商城买了进口护肤品,送到的时候,发现没有中文标签,我很无语,客服还和我强调她们是跨境直采。问题是,我买个小样,都有中文标签,这怎么到正品就没有中文标签了?根据我国的《化妆品监督管理条例》第三十五条规定,化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。进口化妆品可以直接使用中文标签,也可以加贴中文标签;加贴中文标签的,中文标签内容应当与原标签内容一致。那这啥也没有,我怎么用?去官网也查不到他的具体使用说明,这就很尴尬了。


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