黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 17:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已和客户协调打成一致 协调完成
洞察喵
补充投诉
10-18 18:21:53
雅方说的服务期已过，确实如此，问题是他们承诺的在服务期也没有达到预期目的，他们公司偷换概念，太不负责任。
洞察喵
补充投诉
10-18 18:20:00
雅方说的孩子挺好是什么，我们和公司达成服务的目的是孩子重新回到学校，直到服务期结束，孩子无任何这方面的表示，我和爸爸说让他和公司l联系，爸爸说当时的客服不理他了，现在说很好，如果服务期间和结束后，达到预期目的，我们还会投诉该公司吗？公司随意承诺无效退款，如果不是这个，我们还不会选择这个公司的
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 15:55:29
已分配商家 雅方情感
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 15:55:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-10 13:46:32
看到郑州雅方公司做的广告，说要运用4630系统解决孩子厌学休学问题，说要和父母沟通，然后通过各种方式和孩子接触沟通，最后彻底解决孩子不去学校问题，客服承诺没有效果的话退款，本着大公司可信任的原则，交款以后，公司分配老师，发送的都是喜马拉雅听书软件上的一些音频，根本没有公司所说的4630系统，直到现在依然不知道宣传的4630系统是什么东西，也没有手把手指导服务，服务期结束也没有达到预期效果，也没有任何人员来询问服务效果，只是老师自带断了联系，和原来的客服沟通，不予回应，本着再等一等，能不找事咱就吃点亏的原则，等待效果，结果孩子依然没上学，和新的部门客服联系，竟然说时间过了，我说服务期结束并没有达到预期效果，他们不答话，说他们公司根本就没有负责这个事情的机构和人员，还在忽悠继续交费，没有效果还敢继续忽悠交费，承诺退款竟然整个公司没有负责这个的相关部门和人员，这不是欺诈是什么，难道作为网上机构就可以随便忽悠，网上是法外之地吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
