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异地更改一个套餐这么难?

正义喵 发布于 2021年10月11日 15:08
  • 17355365763
  • 中国移动10086
  • 取消业务难
  • 更改套餐
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-24 15:25:20

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
申请完成投诉 10-19 15:20:52

申请原因:最终解决方案
解决方案:已电话联系处理。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

中国移动10086
回复 10-12 16:01:05

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


正义喵 补充投诉 10-12 12:36:51

处理办法呢? 回复一个已收到啥意思呢??


中国移动10086
回复 10-11 17:08:47

您好!您的问题我们已收到。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 16:04:42

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 16:04:42


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-11 15:08:00

本人在19年5月份在北京申请了一张北京卡,当时办卡人员就是忽悠我说永久88元,我也就信了,但是不知道是从什么时候开始就一直都是188元的月租。 由于本人已经回湖南了,2021年10月11日,拨打移动客服想换一个便宜一点的月租,确实也没咋用了,现在就以我办理的宽带业务有两年捆绑,不允许我切换套餐,并且还必须去北京解除,我认为这完全不符合尊重销售者权益,投诉!要求更换套餐,解除宽带。


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