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勇敢喵
补充投诉
10-15 00:10:06
在苹果app下载的这个手机公积金软件，刚点开显示免费使用三天，点完确定紧接出现一个人脸识别扣了我168元的半年订阅，真坑人，而且软件的客服也没有联系方式，客服给的邮箱也是假的，有图，邮箱不存在无法送达，赶紧退款，报告问题还不能点击退款这一项，强制执行消费。
勇敢喵
参与集体投诉
10-14 23:41:40
在苹果app下载的这个手机公积金软件，刚点开显示免费使用三天，点完确定紧接出现一个人脸识别扣了我168元的半年订阅，真坑人，而且软件的客服也没有联系方式，客服给的邮箱也是假的，赶紧退款，报告问题还不能点击退款这一项，强制执行消费。
正义喵
发起集体投诉
09-22 14:32:39
2021年9月20日在苹果Apple Store下载了换机助手app，下载的时候指纹支付不需要花钱，打开的一瞬间手指刚好在home键上，还以为需要认证指纹，谁知道是购买会员扣钱，也没有提醒，直接支付成功，支付387.01元，随后立即向Apple支持申请退款，21日收到邮件说未通过审核，不符合退款条件。给苹果客服打电话，说无法人为干预审核过程和结果。这个app在appstore排名第一位，引导消费者下载，打开后恶意引导消费，恶意扣款，apple不处理消费者问题，很多人被骗，希望得到重视，能退款成功
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