以赠送摄像头为由，私自开通为期两年的套餐，且不能取消
勇敢喵
发布于 2021年10月18日 17:30
- 17355476159
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,解除合约
- 240元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
10-20 09:35:52
勇敢喵
确认完成
10-20 09:35:52
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-18 17:38:48
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-18 17:38:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-18 17:30:34
八九月份自称移动公司的人员，打电话说免费领取摄像头，当时并没有说关于套餐扣费，只说自愿开通套餐，结果摄像头装上以后私自开通为期两年的套餐，在我未知情的情况下，并且通过移动手机营业厅和线下营业厅都不给予关闭服务！造成欺骗并强制扣费不能取消！请尽快给予处理，并关闭套餐！
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