机灵喵
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11-17 11:37:12
机灵喵
确认完成
11-17 11:37:12
小妹来啦，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 10:21:30
已分配商家 京东客服
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审核通过
11-09 10:21:30
机灵喵
参与集体投诉
11-09 10:12:35
京东以发放6000-2000元的优惠券吸引顾客下定金购买索尼电视65x91j，一天不到的时间京东单方面取消了该优惠券的使用范围，致使索尼电视65x91j的尾款支付不能使用该优惠券，京东这种做法就是忽悠消费者，损害消费者的权益。
正义喵
发起集体投诉
11-08 18:27:37
11月8日凌晨，京东官方展示索尼电视65x91J，有满6000-2000减免券。我是看了这个优惠才付的定金20元。8号下午登录发现商品页面无该优惠券，客服回复该优惠券不支持这款产品，且进入优惠券适用范围，所有电视产品均显示无货。客服说再让利顾客200元让顾客支付尾款，京东以虚假优惠券形式骗取消费者双十一支付定金购物。希望京东要正视消费者公平，如实履行承诺。希望监管给与双十一期间的优惠券不实及虚假宣传给与处罚。
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