900出行司机接单后，故意不接乘客，点送达，涉嫌欺诈
机灵喵
发布于 2021年11月17日 14:08
- 17356007683
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 900出行司机涉嫌欺
- 退款,处罚
- 23元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-17 15:51:58
非常迅速，棒棒哒
机灵喵
确认完成
11-17 15:51:58
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 15:12:39
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 15:12:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 14:08:29
2021年11月16日晚上18点55分，在滴滴出行小程序约了一个900出行的订单。预约成功后，程序上显示司机离我1.4公里左右，过了1分钟页面突然弹出来让我支付起步费用11.4元!起初以为是先给起步费用再乘车，于是支付了之后，订单便显示已完成!且没有了司机接单信息!!!因赶时间随后又重新预约了一个单，这次还是上一单那个司机接的单，他又重复了以上操作，我反复打了司机电话，对方一直拒接，联系不上司机，在司机没有接到乘客的情况下先后两次让我支付起步费用!!!!!打了900出行客服电话投诉，一直显示客服在忙，打了无数次，无人处理!这件事情影响恶劣竟无人处理!!!!!说真的不是为了那20块钱，我是气不过，在当下这个时代，网约车平台竟然存在这么大的漏洞??????若所有司机争相效仿，乘客投诉无门，那不是相当于直接抢钱?
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