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2021-11-18 00:24:26 八月份在京东的拍拍严选上购买了一部二手苹果x手机，该部手机质检报告显示所有配件均为原装，电池效率为80-90%，到货后我发现手机电池显示是100%，所以申请了售后，但是因为当时刚好生孩子，耽误了一直没退货，自己也觉得麻烦所以没有退，觉得反正电池是小问题，并且自己还有另一部手机，所以这部x用得不多，仅拍拍照片，11月因为自己另一部手机进水了不得不使用这部手机，打字感觉很不灵敏，返回键也需要多次试探找准位置才能返回，随后用虚拟按键试了一下，原来是屏幕左侧有一条无感应的区域，球球到那里就会掉下来。当时就想自己也没有磕到手机，手机也没有任何损坏，为什么会这样，不至于这种质量，想到这里我又想起来电池的问题，我就找了客服反映情况，问客服为什么质检报告显示电池效率是80-90%.而我收到的手机电池效率是100%呢，客服说是显示问题，手机需要几周的反应时间，我说从八月到现在都三个月了，一直是100%，客服反问我是不是私下换过了电池。我当时很气愤，拍拍严选有自己的维修师傅，如果我换过了电池他们一定一检测就能发现，检测我的谎言就会被拆穿，所以我完全犯不着，而且手机上有防拆后盖标签，我也没有撕下来，可以证明我没有拆过后盖换过电池。那么为什么质检报告和我收到的手机电池效率会不一样呢，到底是客服说的需要几周反应时间，还是根本质检报告就是假的，或者是给我发错手机了，希望京东拍拍严选能给我一个让我信服的解释，同时我也想知道我的手机屏幕为什么左边用不了，是不是根本不是原装屏幕，普通消费者没有精力和时间金钱去找官方鉴定什么的，因为相信平台选择了在拍拍严选买二手手机，希望不要辜负信任。