315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东自动扣费充值plus会员

正义喵 发布于 2021年11月19日 15:43
  • 17356083205
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 自动扣费
  • 退款
  • 99元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-19 17:01:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 11-19 16:03:26

您好,已经安排专人为您核实处理了~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 16:01:04

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 16:01:04


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-19 15:43:31

【京东】扣费提醒:您已开启自动支付PLUS会费服务,2021年11月23日前将为您自动支付PLUS京典卡(年卡)会费149元,如需取消扣费或更换扣费卡种,戳 3.cn/11vN-KVR (以实际扣费金额为准),根本没开过年卡,我上次用京东买东西还是去年11月,之后就卸载了,完全没有用过,完全没有用过,充值话费都是去的小程序! 莫名其妙随便扣费,还一扣就扣一年的费用。说实话,我一年都不会在京东购买一次东西,我不知道为什么被扣一年的会员费用,而且还是在本人不知情的情况下扣费,难道我的银行卡是你们的吗?随随便便就能扣钱?在京东绑定银行卡就可以随便扣客户的钱吗?要求京东给我退款,谢谢!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30471

累计有效投诉34446881

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示