补充投诉
11-25 20:43:54
投诉金额应该是41.4，打错了，更正一下？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 20:41:36
已分配商家 天猫超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 20:41:36
发起投诉
11-25 20:39:24
双十一买了一个水壶，然后不知道什么原因快递回到了仓库，然后联系客服，客服说不能补发，可以保价重拍。然后我就申请了退款。双十一时应该是78，但是我有73.55的现金红包，实付4.35。退款后，因为之前有30元天猫超市卡，所以直接从我的红包和实付款里扣了，最终退款0元，47元红包。新拍的水壶用了剩下的现金红包，并且实付款41.4。结果到货以后只给我只给我退12，最多再给30元猫超卡。我想说，凭什么呢，扣款的时候扣我现金，现在给我返猫超卡，这不是强制消费吗？
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