商家此举为xha骗行为，根据我国相关法律规定，经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元。故赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。 法律依据: 《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2021年11月9日，我在天猫超市翻牌子的活动中抽得1分购，遂付款购之。然后就发货了，物流一直到快递员派送就不再动弹了，然后我就催派，猫超一直不予回复。后期居然成了退回件了，找猫超客服，倒打一耙，说我主动拒收，派都没派，何来拒收一说？然后我找申通物流客服，客服说商家主动召回，发空包裹，这不就是虚假发货？？然后就再找天猫客服，借口提交了，但是就是不见回复处理。要看快到期自动收货了，我就要求客服帮我延长收货时间，第一个客服答应的好好的不干人事，第二天我又找另外一个客服帮我延长了时间，后来还没后续，客服开始劝退了，让我退款，然后又快到了收货时间了，客服就不帮我延长，依旧劝退，专员也不回电话，一直劝退，让我退款，我拒绝退款。商家此举虚假发货已涉及，根据我国相关法律规定，经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元。故赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。 故我方的诉求是赔偿500，做出道歉，让商家深刻反思。