打电话给腾讯客服人工就说已经申请退款了。不能二次申请。那也就是说我之前的钱都白花了？申请账号以前消费退款也不行。申请解封也不行？

腾讯游戏要么给我之前充值的所有费用进行退费。要么解除限制登录。请腾讯游戏给个说法。

因为我是一个成年人。未成年充钱可以回收游戏道具或者点卷。然后腾讯没有任何提示直接一次性永久封禁游戏了。我需要的解决办法。或者腾讯官网的申诉链接需要上传资料都可以。

我要的是解封。而不是通知我没有办法解封了。我该如何申诉？

亲爱的玩家： 感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！

另外腾讯游戏不用回复添加腾讯客服的公众号。我只想要申诉链接。人工客服都处理不了。你让我加腾讯客服能有用吗？

人工客服就说监护人同意了任何腾讯游戏以及部分消费应用将被禁止登录。监护人打电话也是这样的处理结果。我现在是在申述。客服难道就没有一点办法处理了吗？这样的处理结果严重影响了我的生活，这损失谁来承担？

监护人肯定想未成人消费的资金收回啊。但是可以收回未成年消费的道具就行了。而且我的号是一个巡查员。并且我在腾讯旗下的游戏都有消费记录。或者可以单独封和平精英啊。为什么全部封完呢？穿越火线手游和王者、英雄联盟都玩不成了。而且我英雄联盟上班点券都没有用呢。我搞不懂。

而且腾讯也没有人工客服电话。怎么都联系不上。这让怎么办？

我今年28岁了。我弟弟14岁玩我的和平精英充了一个648。然后我用爸爸的微信弄了一个未成年充值退款。提前退款成功。但是我的微信游戏全部登录不上去了。我之前也玩这个游戏的。我之前也花不少钱的。并且其他游戏也都限制登录了。我微信也要办公的。这样一来我该怎么办？闲的时候斗地主都玩不成啊。希望速度处理。