检测方签收了就联系不上了，小米那边也不管说查询不到手机，天猫超市客服我催了很多遍告诉我这样没问题

打了小米电话，客服说天猫这个单子她查询不到。签收之后毫无消息。

现在我付完邮费寄的顺丰，他拒收了 说好检测完退款他直接拒收了

从天猫买了个红米k40手机，买了用了三天大清早起来自己卡机不能用只能强制重启，重启后又开始自己划屏乱动，三天就这样完全没有保障，沟通退款说激活不能退款。多次沟通无效没有人理会。 图一为清早卡机截图。 图二为自动划屏视频。 图三为天猫客服沟通无效结果 图四为手机完整无磕碰划痕证据。