欧拉黑猫不交车,选装包虚假宣传
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- 欧拉汽车
- 欧拉
- 欧拉黑猫
- 2022款欧拉黑猫351km 豪华型
- 交车时间延期,承诺不兑现,销售欺诈,配件争议,服务流程不完善
- 道歉,解释
- 73000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
非常感谢您对欧拉的关注和支持,由于订单需求量大,不同车型或不同配置的车辆订车周期都会有所不同,具体的提车时间需要与您订车的销售商咨确认哦~也建议您联系厂家24小时客服热线400-666-5969,尽快得到车辆消息,我们将竭诚为您服务~
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已分配商家 欧拉汽车
要求确定交车时间,不要再拖,且对多等时间进行相应补偿
本人于9月初订车,协议约定11月6日交车,结果一拖再拖,生产不出来就不要承诺,承诺了就必须兑现,让消费者这样当猴耍,每问一次延迟半个月,都不敢再问了,既然承诺两个月交车,让消费者白等这么久就不该有所解释和给予相应赔偿吗
欧拉黑猫22款上市以来四个月,所宣传的选装包一辆都没有产出来,连展车都没有,是否真实能生产存疑。 订车时展示的预计订车时间已推迟了一个月之久,仅以个人为例,订车时厂家出示的公告为十月中旬提车,如今已接近十二月,根据厂家的最新排产消息,依然没有进展。 不仅仅针对于选装包,351豪华,舒适,基础等均迟迟未能提车。而反观其他规格,例如405,萌宠版,提车进度已满足十月订车的需求。 厂家一直不给予回复,针对于广大消费者的诉求视而不见,听而不闻,面对庞大的订单量,顾客无休的抱怨,还一味的扩大销量,出新版本的车,实在是令人愤怒。 希望厂家能正面给出答复,而不是一味的搪塞,期满消费者。无论是因为零件问题,配件问题,都能给我们一个交代,给出让人满意的解决方案。作为长城旗下的一员,希望你们能珍惜羽翼,公道自在人心,希望国产品牌不要寒了中国人的心!
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