黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 14:20:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已联系客户
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
正义喵
补充投诉
12-07 13:10:35
我是后悔办理了这个和彩云个人家庭融合包。这个套餐乱扣费，10086日移动人工客服也不行要么不接要么就是占线各种繁忙的借口就是不想给我退订，拜托黑猫投诉的平台给我个公道
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:41:42
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:41:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 12:40:47
我2021年12月7号买了和彩云个人家庭云融合包想后悔想退订不行，还乱扣钱，打10086人工客服也在繁忙不接电话，以后也不会成功的，就能让它乱扣话费套餐的吗
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