机灵喵
评价
12-09 17:02:45
已联系，同意换货。感谢黑猫平台的帮助和商家的理解和配合。
机灵喵
确认完成
12-09 17:02:45
您好，您的问题我们已经收到，接下来会有专人与您联系处理，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 13:45:32
已分配商家 Tineco添可
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 13:45:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 13:37:17
双十一买的添可芙万一代洗地机，不到一个月就出现故障，电话客服热线好几次，说明缘由，因为机器才不到一个月就坏了，有理由怀疑发出的产品本身就存在质量问题，要求更换机器，厂家以过了换新时间为由只提供检修，且检修周期特别长。后续能不能彻底修好都不能保证。两千多买的拖地机正常使用情况下，不到一个月就坏了，换做谁都无法接受这样品质的机器，再怎么修也不是原本该有的质量了！主要以电话沟通为主，淘宝客服说寄底座也没有寄。
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