京东降价不处理，12月10号收着手机，12.11降价了，商家不退差价，各种推辞
友爱喵
发布于 2021年12月12日 15:08
- 17356476544
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,价格问题,未履行保价承诺
- 退款,道歉
- 280元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
01-14 12:01:39
没人来管这个事，也没人处理，真是对京东失望了
友爱喵
补充投诉
12-14 21:10:56
根本没人解决！！！已回复就完事了！！！？？？
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-12 15:30:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-12 15:30:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 15:08:19
京东价保形同虚设！根本不保护消费者权益！12.10收收着平台购买的苹果手机13/5599元支付使用云南省彩云消费券500到手是5099，12月11日降价至5399，用满300-30的优惠券用云南省消费券500，4869到手！！！！客服以不能提交订单为由不退还差价！！12.10的手机也是你们以秒杀为由我去秒杀的手机！现在告诉我我未秒杀12月11的手机截图为由不退换差价！谁没事天天去秒杀！！！！刚好看到降价来维权！几经周折客服说赔偿100元京东！（我未同意而不了了之）现在就是朋友买的手机退还280的差价！！直退支付账户的！！！京东这种区别对待客户的行为太可恶了！！最后声明一下使用的云南省彩云消费券是云南政府给我们老百姓的福利！是政府出钱的！你商家并没有优惠给我！！后期直接降价！这样直接侵犯我们消费者权益！！！
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