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投诉 京东 胜道运动旗舰店 阿迪达斯三叶草跑鞋 质量问题

正义喵 发布于 2021年12月13日 23:40
  • 17356501960
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 三包问题
  • 退款
  • 586元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-21 16:43:39

京东纵容商家卖假货,阿迪达斯官方旗舰店说,遇到类似情况,他们一定会退货换货,所以胜道一定是在卖假货!


正义喵 补充投诉 12-20 12:12:18

要求京东商城胜道旗舰店,出示营业执照,停止售卖假货!!!


正义喵 补充投诉 12-18 21:51:18

一直奇怪,为什么店家不肯退货?上网一查才发现,原来,胜道体育是一家专卖劣质产品的商家,京东居然为虎作伥,欺压消费者,黑店不铲除,京东商誉何在?!!!


正义喵 补充投诉 12-18 19:50:26

阿迪达斯鞋子质量问题,居然说客户人为破坏! 店大欺客,太嚣张了!!!


京东客服
回复 12-17 14:49:05

您好,小妹收到您的反馈啦,我们将安排专人为您处理 ,请您保持手机畅通哦~


正义喵 补充投诉 12-17 14:46:59

京东和商家,拖拖拉拉,根本就没有解决问题,坚决投诉到底!!!


正义喵 补充投诉 12-16 11:56:23

请问系统显示"已回复"是什么意思?京东和商家并未给出合理的解决方案,仍需继续跟进,谢谢!


正义喵 补充投诉 12-14 00:26:58

京东售后的回复回复是:退30元,鞋寄回返修,运费自理。 明明是质量问题,为什么不按国家三包法规定全额退款?退30元是什么逻辑?不可能接受!


京东客服
回复 12-13 23:44:22

您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到人员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议考虑。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-13 23:42:02

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-13 23:42:02


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-13 23:40:54

本人于2021年11月11日在京东平台“胜道运动旗舰店”586元购买一双阿迪达斯三叶草跑鞋,仅仅穿了10天就发生鞋帮布面严重破损的情况 。     已发照片给店家,他们居然推委说是保养问题、穿着问题,不与理踩。我就纳闷了,才穿了10天的跑鞋,除了走路、跑步,要怎么保养?     向京东售后反应后,没想到京东售后与商家一气,要求我先提供权威机构质量检测报告后才肯处理。     照片中已能够很清楚地看到鞋子布面的破损情况(附件中有照片),完全符合《国家三包法》第一条规定:300元以上鞋类三包有效期为120天;第三条明确规定:“存在 裂绑、网面破裂(如旅游鞋)等问题,经营者承担退货、更换、修理“三包责任”。:         明明是显而易见的问题,京东售后竟然要求消费者提供权威机构的检测报告,我只能认为:京东售后想通过制造困难吓退消费者,以达到包庇商家的目的。    不得已,我只好上网搜索能够反应问题的渠道,居然发现阿迪的衣服、鞋子多年来都存在类似的质量问题,每次客户投诉时,都是以“穿着不当、保养不当”为由推缷责任,更坚定了我投诉它们的决心。 店大欺客,维权之路虽然艰难,但必须有人发声,不然它们会一直嚣张下去。幸好发现了你们这样敢于发声的平台,不管品牌多大都得老实做事,希望能还消费者一个公道。     我的诉求是:         1. 曝光阿迪达斯三叶草跑鞋严重的质量问题、         2. 店家和京东售后应该对他们遇到质量问题一再推委的行为道歉。不负责任的商家应该受到惩戒!        3. 退款(如果是店家卖的是假货,应该假一赔三)


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