京东购买的小皮(LittleFreddie)品牌的婴幼儿辅食重金超标不处理
机灵喵
发布于 2021年12月20日 10:58
- 17356607033
- 京东客服
- 京东商城
- 婴幼儿食品安全
- 退款,赔偿,下架产品
- 515元
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机灵喵
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12-29 10:38:18
机灵喵
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12-29 10:38:18
您好，请您放心，已安排加急为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您汇报处理进度～
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商家处理中
12-20 11:01:44
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-20 11:01:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-20 10:58:21
今年6月与8月，分别在京东平台购买了小皮(LittleFreddie)这个品牌的婴幼儿米粉、面条、水果泥给宝宝食用。 在12月15日的时候，消费者报道官方发布了小皮面条送检，检测出重金属超标的报道。我于12月16日向京东官方客服反馈了小皮产品重金属超标的问题，提出退货要求，官服24小时后，以商家是正规渠道进货为由，拒绝退货。 在整个过程中，京东官方给我的印象就是对婴幼儿食品安全的不重视、冷漠的态度。 众所周知，婴幼儿身体尚未发育成熟，肝肾排毒能力差，对许多有害物质的吸收率高于成人，易于在身体内蓄积，造成慢性中毒，严重者甚至影响生长发育，尤其是重金属镉、铅、砷等。小皮铝含量达到14.3mg/kg，超过了欧盟标准（≤10mg/kg），铅中毒能破坏记忆性神经递质乙酰胆碱的关键酶，从而影响动物的学习记忆能力。 该品牌的产品，不知道有多少宝宝已经吃过，这么严重的问题，京东官方视而不见，多次找官服沟通，均是冷漠的态度，以商家是正规渠道进货这样轻描淡写的言语来推脱责任。而且该产品还仍然在销售。 https://www.ccreports.com.cn/food/41456.html（消费者报道新闻）
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