黑猫消费者服务平台
自动完成
01-30 18:02:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 17:17:14
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 17:17:14
友爱喵
参与集体投诉
12-31 16:30:46
2021年12月30号晚上，19:56左右，自美团平台领取到一个外卖通用红包（100元），使用规则(满199.0元可用。限商品现价 打包费-所有优惠金额满199元使用，不包含配送费。)使用到期时间为2022年1月6号，但是于晚上凌晨再登录美团时，发现该红包不见了，联系客服回复技术问题，后会重新发放并答应补发一模一样。 2021年12月31号，14:00分左右查询红包，还未到，补发了一张 到家卷 满199-100元卷。但是该卷指定为美团自营使用，并非之前领取到的通用红包。联系多次美团客服无果，美团客服回电。 诉求：美团平台返回删除我的 外卖通用红包（100元）
洞察喵
发起集体投诉
12-30 23:28:45
领取了199-100的通用券，下单准备付款时优惠券被系统私下恶意回收，有效期到2022年1月6号还有一个礼拜！要求补发赔偿！
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