黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 17:36:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-02 13:03:33
已隐藏内容
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 21:59:45
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 21:59:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 21:54:53
2022年一月一日，事先询问商家营业时间，商家说营业到晚10点钟。我晚8点20分钟到店，选择自助2小时的228元自助餐。结果到9点10分，商家说最后点餐，所有的自助取餐区全部清零。感觉受到了欺骗。9点15分时自助取餐区全部打扫干净，饮料区百分之95饮料没有。最后没吃饱的情况下无奈离店。 后跟美团客服沟通，美团客服和商家沟通，商家不给予赔偿，美团客服给10元现金卷补偿，不接受这个补偿，所以来黑猫平台进一步投诉。
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