友爱喵
评价
01-24 16:22:50
友爱喵
确认完成
01-24 16:22:50
师傅您好，经核实客服已帮您预约拆卸，建议您去指定售后处理，待您拆除设备后，若无人为损坏，保证金将一次性原路返还。若有人为损坏，需您通过车主端APP首页-【更多】-【桔视记录仪】-【我的账单】结清“待支付”账单后才可退回保证金。若您后续有其他疑问，可随时联系我们。
小滴也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急，专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
友爱喵
补充投诉
01-07 22:16:26
1月6号滴滴客服叫我48小时内去拆卸桔视记录仪，可我在上班，滴滴客服叫我重新打客服电话预约，可是滴滴客服电话打不通，没有办法预约
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 00:15:53
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 00:15:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 21:20:24
2020年11月29号安装枯视行车记录仪，现在车子年限到了停了，桔视行车记录仪没有预约拆卸，还显示我未安装
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