机灵喵
评价
01-17 12:32:36
最后还是让报警处理
机灵喵
确认完成
01-17 12:32:36
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，针对您反馈的问题我司工作人员已与您取得联系，并给与处理方案。感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 20:15:04
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 20:15:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-08 18:59:30
2021年9月，在bilibili直播间开通了B站up主“良尘很会聊”(UID:129*******)的舰长，开通理由为：上舰长主播帮忙打某moba游戏50星，且相关承诺在直播间标题及直播界面均有显示。主播自称是“公会”派来直播的，骗人开通舰长(包月付费直播间会员服务)后，仅在直播间直播一周，后再未进行直播。本应该完成当月直播服务，完成对舰长的承诺协议，但后销号跑路，原有舰长群踢走所有人。目前受害者人数已达到42人，开通舰长包月138元，单次198元，涉案金额目前已达到5796元。目前受害者已组建受害者群，已向Bilibili客服投诉，但Bilibili客服拒绝透露该up主的信息以及给出退款或后续补偿服务。平台监管不力，审核机制漏洞，放任其卷钱跑路的情况下，仅仅只是做出“封停该直播间”的处罚决定，对开通该直播间舰长的消费者毫无补偿和后续交代。直到现在仍然没有做出审核解释。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
