距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
师傅您好,您反馈的判责问题已收到。经核实,此单行程中未产生停车费,您添加40元停车费属于多收费,故此次申诉未通过。接单过程中请合理添加附加费,同时请按平台规则保持优质服务以避免产生违规行为,若有个人原因致费用增加情况,请及时联系客服同学退还。
正义喵
补充投诉
01-18 17:21:46
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您好,小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下。小滴这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。
正义喵
补充投诉
01-17 14:35:13
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您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
已分配商家 滴滴出行客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 12:12:50
订单中因乘客原因我先支付了停车场费用,而且保留有停车场提供的收款收据,订单结束后,我在附加费里面停车费一栏中添加停车费,订单结束后两天,滴滴平台对我进行处罚,处罚理由为多收乘客附加费,我不满意处罚,申述,要求与乘客当面对质
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