黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-16 21:26:10
已分配商家 天猫超市官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-16 21:26:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 20:55:47
2022年1月14日在天猫超市购买的一款奥妙的洗衣机凝珠洗了一个刚在淘宝买的379的毛毯，当天洗完后洗衣凝珠的外包装就粘在毛毯上有的可以撕下来有的直接跟口香糖粘上去一样抠都抠不掉，联系客服客服说这个是速溶的我问那请问怎么就粘上去了，让我退货退款，我想问你把我毛毯洗坏了你让我退商品，我刚买的毛毯怎么办，他们只能说抱歉只能退货退款，我想怎么有这么不负责的商家，投诉也无门，他们始终只有这一句话，抱歉，请退货退款，希望黑猫这个平台可以真的帮助到我们消费者维护自己的权益。
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