平安车险送的200药疹卡，没写清楚具体使用限制，导致过期
友爱喵
发布于 2022年02月05日 08:45
- 17357389130
- 95511平安客服
- 霸王条款,虚假/误导宣传,消费券问题
- 道歉,退款,消费券延期或补偿
- 200元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
02-10 22:10:55
对平安的回复不满意，回复叫我去好车主APP找客服，但是跟客服反应我的投诉问题后是自动回复的，根本没有针对我的问题给我解释和沟通
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 12:44:54
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 12:44:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 08:45:43
2021年购买车险送的两张不同卡号的200元面值药疹卡，在在使用了其中一张200元面值的药疹卡后，隔了几天去用第二张，却一直显示用不了，问了平安好医生客服，说是一个月内只能使用一张，但事先并没有以任何渠道告知此使用限制，导致后面的200面值药疹卡过期，打了客服电话也不给延期，我觉得两张药疹卡是不同卡号，完全独立，而且宣传页面也未有任何告知，一个月内第二张不能使用完全是霸王条款，要求延期或退款或作相应补偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
