买的一箱车厘子，百分之95都是软烂流黄水的。联系平台后等了4天只赔付了100
洞察喵
发布于 2022年02月05日 11:09
- 17357390543
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,解释,退货
- 119元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
02-05 13:39:31
京东就是这样回电的，打回复电话12秒没等接就挂，然后告诉客户因为客户不接所以年后在处理。再打人工客服又让等，一箱水果的事儿拖了4天，一问就是升级专员处理在就又没有下文了。一箱腐烂变质的水果要一直摆在家里等处理到啥时候
洞察喵
补充投诉
02-05 11:33:59
实付219元，全坏了只赔付了100元。一箱水果等了4天都处理不好，现在联系又是只能等。消费者的权益被侵害
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈，记得保持手机畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 11:21:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 11:21:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 11:09:52
219买的一箱车厘子。打开全是坏的，割开全是烂黄的的没法吃，联系商家一直不处理。联系平台等了赔了100元。在联系又让等，要求退全款，商家付邮费退货。
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