机灵喵
补充投诉
02-16 21:38:12
刚刚看了评论区，有些消费者晒出的鉴定报告都有总重量
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-16 21:21:26
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-16 21:21:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 21:16:01
本人于2022年2月12日，在京东平台自营店（京润珍珠京东自营店）购买价值5187.98元的珍珠项链一条，但是收到货后发现如下问题： 1、鉴定报告的重要一个参数，总重量栏用*号表示； 2、鉴定报告中的图片和实物不符，鉴定报告中的图片和实物不符，鉴定报告中的图片是49颗珍珠，实物是52颗珍珠，既然商家说鉴定报告是一对一的，那为什么实物和鉴定报告不符； 3、鉴定报告中的送检样品码和实物编码不符，这也是跟商家说的一对一鉴定自相矛盾； 4、这个礼物本来是想在2月14日送给爱人的，结果收到商品后感觉被欺骗了，精神损失较大。 鉴于以上情况，我觉得我应该进行合法的维权，谢谢！！
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