不小心注销账号找不回来了注册了里面什么都清空了我的钱包里面还有五十块钱
正义喵
发布于 2022年02月21日 10:52
- 17357642723
- 京东客服
- 京东商城
- 账号问题
- 恢复账号
- 50元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-21 14:47:29
态度很好 还会对京东以往的信任
正义喵
确认完成
02-21 14:47:29
您好，已为您反馈专人跟进处理哦～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 11:01:36
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 11:01:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 10:52:56
本来我仅仅是要注销京东金融，没想到系统居然一并把京东购物的账号也一起注销了，导致我京东账号内的购物信息都消失了，还有我的钱包里面订单退款的五十元也没有了 京东处理，打电话、在线客服都试了，都不做处理，就说抱歉，还让我重新用这个手机号去注册账号试一试，账号内50元消费金是我的个人资产，也被京东一并吞没，要求退回或者恢复账号，都被告知不可能。就如微信更改绑定，肯定是要把账号内的资产清理完毕才能注销的，还有淘宝如果有订单存在，也是不能把账号注销的，可是我注销的京东金融，却把我的京东购物的账号也给注销了，还一点痕迹都不留，所有个人订单信息、个人资产都被不合法收走。现要求京东恢复最初账号内的订单，以及我的个人资产。
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