勇敢喵
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02-28 20:15:47
勇敢喵
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02-28 20:15:47
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已分配商家 ThundeRobot雷神
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 23:20:18
我在天猫雷神旗舰店购买这款笔记本,下午签收当天晚上就关不了机,我去咨询客服客服啥也不懂就叫我强制性关机,我听客服的强制性关机,重启之后电脑声卡驱动也有问题导致电脑没有声音,后面我自己有重新启动了一次才好的,然而还没有过多久就是今天24号,下班回来打开电脑,电脑键盘亮的屏幕黑屏过了几分钟都没反应,关机也没地方关,我就继续强制关机,结果进入界面后白屏!!我内心是非常崩溃,我花7599就买了这样的电脑?问题非常多毛病特别多,这才几天啊我非常后怕我以后的日子怎么过,这样折磨我我是受不了,我现在非常强烈要求退货!客服一直长时间不回复要么说他处理不了,希望黑猫平台能帮助我们消费者维护权益。
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