友爱喵
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03-21 15:37:44
友爱喵
确认完成
03-21 15:37:44
友爱喵
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03-07 17:46:49
华为客户，多次联系都只能退2335,按要求一个字一个字手写，提交了承诺书也没有成功退款，华为公司这也违背诚信。
友爱喵
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03-07 17:40:09
华为客户，多次联系都只能退2335,按要求提交了承诺书也没有成功退款。这也违背承诺
友爱喵
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02-26 11:32:31
游戏充值华为只退一部分，充值的时候什么也不验证，退款要求身份证，支付宝流水，华为账户流水，人际关系证明，扣钱的时候为啥不要这些，支持国产，最后自己支持起来的企业却不支持自己
友爱喵
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02-26 07:59:43
小孩游戏充值并没有人脸识别功能，只有支付密码。这也是游戏和华为手机设计的漏洞
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 16:52:54
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 16:52:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-25 16:23:46
孩子现在十岁民事行为能力 留守儿童，爷爷给他买了个华为手机和手机号码都实名认证了，孩子玩游戏爷爷也不懂。对方说的实名是成年人就不全退款，老人玩手机局限，还没有小孩玩手机利索。爷爷的朋友推荐开通花呗有礼， 刚开通的花呗额度只有5000元 ，全被小孩儿游戏充值刷完了，爷爷不常用支付宝，也疏忽了密码。
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