大会员强制消费
机灵喵
发布于 2022年03月09日 17:15
- 17357921064
- 哔哩哔哩服务娘
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,乱收费,服务不到位/态度差
- 退款
- 148元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-21 08:40:57
机灵喵
确认完成
03-21 08:40:57
您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 17:33:45
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 17:33:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 17:15:03
于2021年参与该软件活动页面购买服务一年，其活动并未说明为自动扣费项目，存在误导消费，诱导和强制消费行为，于2022年3月3日自动扣款148，之前通知并未告知是何方式扣费，无法取消，其同时存在ios端可退款，但其他方式不可退款的行为，个人认为其平台有存在国家立场方面问题，请予以重视
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