洞察喵
补充投诉
03-19 16:46:42
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洞察喵
补充投诉
03-18 15:40:38
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您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
洞察喵
补充投诉
03-17 09:59:08
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您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 09:26:42
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 09:26:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 00:19:57
本人因拉宽带需求，在移动app上办理手机宽带套餐升级并受理成功，每月费用从18月增加到89元，在安装时，有陌生人自称移动宽带安装人员打电话来索要验证码，因担心风险没有给验证码，又要求重新向他下单，而我原来就是在官方渠道办理的，于是再次拒绝并向移动公司反映，结果移动公司没有进一步行动，却一直扣我话费持续一年。强烈要求退款赔偿和道歉
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