京东法莎蒂家具家具旗舰店出售三无产品，质量不合格，欺诈
洞察喵
发布于 2022年04月06日 22:28
- 17358421866
- 京东客服
- 京东商城
- 质量问题不退货,逾期不发货,超时不到货,虚假发货,商品破损,客服态度差
- 退货退款
- 4056元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 23:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您放心，已安排加急为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 22:51:32
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 22:51:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 22:28:18
本人于2022年2月21日，在京东商城，法莎蒂家具旗舰店，下单购买了沙发等家具，店家一直推迟不发货，让客服查物流，客服也不知道货品到哪儿了。 3月26日，货品突然到了，当天客服还回复说得三四天。 答应的送货上楼上门，当天只来了一个人，家人给搬上来的， 师傅安装后，当天就发现沙发异响严重，有视频为证，找人打来沙发内部，发现里面的木头，全部脱钉，根本就没钉进去，且有几根支撑的木头，已经裂开了，无法使用，师傅修完一周，4月5日，沙发又响了，要求退货，商家不同意，又找来一个师傅，打来发现又脱钉了，且开裂越来越严重，根本没有支撑力。一个四千多的沙发，收到就是坏的，且多次维修也不能正常使用，明显是质量问题，不合格，要求商家退货退款，且运费卖家承担！ 法莎蒂旗舰店存在欺诈，销售三无产品！
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