机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-08 16:15:30
4月7日在美团app充值两笔30元话费，等了一天其中一笔一直没有到账，多次投诉到美团app的人工客服，人工客服表示确认已经到账。但是本人通过联通运营商及联通掌上营业厅查询，其中一笔30元的一直没有到账的记录，我这边让上传凭证也上传了，美团客服回访电话仅口头表示充值成功，并且表示已经确认成功，最后一次电话回访表示还需要再等24小时核实，现要求美团退款未到账的话费金额30元。
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