黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 18:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 17:21:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 17:21:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 17:19:50
本人通过点击京东白条的“账单分期新手礼”活动弹窗，根据活动规则，进入到分期界面完成了一笔大于100元的分期，且确认这是本人首次使用分期，但查询账户并未收到优惠券。然后咨询客服，被告知优惠券要24小时到账。现已超过24小时还未到账，期间多次咨询客服，客服都无法回答原因！现在不仅奖励券没到账，还损失了分期手续费，查询了网络上有很多遇到同样境况的网友，合理怀疑京东通过此活动骗取手续费！希望京东能返还30元奖励券
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