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2021年6月1日于雅迪京东自营旗舰店购买一辆2648.5元的电动车，当时物流过来的时候只有车辆合格证，并没有机动车销售统一发票。因为特殊原因，车辆一直未使用。直到今年三月，准备将车辆进行上牌时，被车管所工作人员告知，不能使用增值税发票，而是需要机动车销售统一发票。3月31日向雅迪京东自营旗舰店申请开票，我将开票人的信息及车辆所需要的信息发送给了雅迪京东自营旗舰店，并告知我说后期是京东平台开具发出，要我过几天联系京东的客服发出时间。我以为可以在家里等待发票到来，结果等待到4月10日，依旧没有收到发票。我就向京东PLUS专属客服呵进行咨询，结果得到是灭幼看到商家联系。我又将上牌人姓名发给京东PLUS专属客服，并按京东的要求将之前的增值税专用发票发送至京东武汉的票据中心，这次将我在车管所的提供给我的机动车销售统一发票的模板发送给客服看，当时并没有说，不能开具机动车销售统一发票。而且当时京东承诺增值税专用发票邮寄的费用由我先垫付，后续报销，但是也没有消息。直至4月18日，还未收到发票，我又联系京东PLUS专属客服，客服在我的催促下说，已经为您申请，财务在一个工作日审核，24小时开具，但24小时后，还未收到开具好的发票，也没有收到京东的电话及联系。4月22日，已经没有消息，我打电话给京东PLUS会员专属热线400*******，收到的是极其差的态度，说已经开好的发票，在订单里，并打包票说车管所可以用增值税发票上牌，我当时就知道京东并没有做好我需要的机动车销售统一发票，但是还是向当地的车管所联系，但是得到的答复是购买的是电动摩托车，必须要机动车销售统一发票才能够上牌。随后我又拨打了400*******专属客服电话，对上一位客服人员进行了投诉，并要求他们通过专员进行处理，京东当时承诺对24小时内有专员进行回复，京东是有录音的，可以进行调取。4月23日，已经过了24小时的时间，京东专员并没有联系我，我又联系了客服，结果得到了在京东购买的电动车，只能开具增值税发票的说法。不能开具机动车销售统一发票的说法。很明显，这不符合税务总局工业 信息化部 公安部公告2020年第23号规定，就算是我不小心遗失了发票，商家也应该向我补开机动车销售统一发票，何况我还没有遗失，京东从始至终都没有向我开具，而雅迪京东自营旗舰店一直说京东可以开具。没有办法，只能通过投诉的手段维护自身的合法权益。