滴滴青桔电单车，由于头盔坏了，导致还不上车，扣了管理费20
正义喵
发布于 2022年04月27日 13:56
- 17358828259
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 车辆故障被扣款
- 退款
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-28 16:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来不便。针对头盔无法归还产生调度费的问题，查看到客服专员已与您沟通并达成一致。后续若有其他疑问，可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 14:45:58
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 14:45:58
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 13:56:41
本人于昨天早上7点48分用了滴滴青桔电单车骑行，头盔解锁但未移动过，骑行距离700米，到达目的地后锁车提醒电瓶车头盔未规范放回，本人从解锁到到达未使用过头盔，想拿起来放好时，发现头盔固定死了无法移动，没办法锁车，因着急上班就直接锁定了，后被扣20元头盔费用，以下是头盔一直的状态
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